A loja mantém o cliente e terceiriza a parte de software com a Hydra.
Diagnóstico técnico em poucos segundos
Celular bloqueado? A gente identifica o caso antes de você gastar.
Responda 4 perguntas rápidas e envie uma mensagem já pronta para a análise técnica. A Hydra filtra o tipo de bloqueio antes do atendimento — sem promessa furada de preço ou prazo.
Etapa 1 · Tipo de bloqueio
Qual problema aparece no aparelho?
Toque na opção que mais se parece com a tela do seu celular.
Como funciona
Do diagnóstico ao atendimento em 3 passos
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01
Selecione o bloqueio
Você escolhe o tipo de tela e preenche marca, modelo e cidade no funil.
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02
Envie pelo WhatsApp
A mensagem abre pronta. Você anexa a foto da tela bloqueada para a análise técnica.
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03
Receba a viabilidade
Avaliamos por modelo e tela e retornamos com a viabilidade e o caminho do atendimento.
Para lojistas e assistências
Sua bancada não precisa perder serviço por software.
Você mantém o cliente. A Hydra entra como backend técnico da parte de software.
Antes de prometer valor ou prazo, analisamos marca, modelo e tela.
Casos compatíveis seguem por computador, cabo USB e internet estável.
Critérios
Atendimento técnico com filtro de segurança
Serviço mediante análise por modelo.
Necessário enviar foto da tela do bloqueio.
Atendimento remoto geralmente exige computador.
Não atendemos casos sem autorização ou procedência.